Warga Balongan Demo Pertamina Soal Penghentian Bantuan Susu CSR

Indra­mayu, SniperNew.id – Ratu­san war­ga Balon­gan mengge­lar aksi demon­strasi di depan area fasil­i­tas Per­t­a­m­i­na Balon­gan, Indra­mayu, Jawa Barat, pada Senin (23/9/2025). Aksi terse­but dipicu penghent­ian pro­gram Cor­po­rate Social Respon­si­bil­i­ty (CSR) beru­pa ban­tu­an susu yang sela­ma ini diter­i­ma war­ga seba­gai ben­tuk kom­pen­sasi dari kegiatan opera­sion­al perusa­haan ener­gi milik negara terse­but.

Infor­masi terkait demo ini per­ta­ma kali beredar melalui ung­ga­han akun media sosial “indra­mayu­up­date” di plat­form Threads. Dalam ung­ga­han terse­but, ter­tulis bah­wa masyarakat Balon­gan geruduk Per­t­a­m­i­na kare­na kom­pen­sasi susu yang sudah bertahun-tahun diter­i­ma war­ga tidak lagi diberikan. “Masyarakat Balon­gan demo geruduk Per­t­a­m­i­na. Demo ini didasari oleh ban­tu­an CSR beru­pa susu yang sela­ma ini diter­i­ma seba­gai ben­tuk kom­pen­sasi tidak lagi diter­i­ma war­ga,” tulis akun terse­but.

Lebih lan­jut, akun itu juga menam­bahkan, “Dari infor­masi yang diter­i­ma Per­t­a­m­i­na akan meng­gan­ti pro­gram CSR terse­but den­gan pro­gram lain.” Hash­tag yang digu­nakan dalam ung­ga­han terse­but antara lain #indra­mayu #indra­mayu­up­date #demo #per­t­a­m­i­na #susu #balon­gan.

Video yang dis­er­takan menun­jukkan sejum­lah perem­puan mem­bawa span­duk dan poster den­gan tun­tu­tan mere­ka. Beber­a­pa tulisan pada poster di antaranya berbun­yi, “PERTAMINA WAJIB MEMBERIKAN AKSES KESEHATAN GRATIS KEPADA MASYARAKAT BALONGAN” dan “SUSU WAJIB DIBERIKAN LEBIH LAYAK UNTUK WARGA.” War­ga ter­li­hat berdiskusi dan memegang poster di depan pagar pem­bat­as berwar­na abu-abu, den­gan suasana terik siang hari.

Aksi demo terse­but meru­pakan ben­tuk protes war­ga Balon­gan ter­hadap penghent­ian ban­tu­an susu CSR dari Per­t­a­m­i­na. Ban­tu­an susu ini sebelum­nya diang­gap seba­gai kom­pen­sasi rutin bagi masyarakat sek­i­tar kilang minyak Balon­gan. Mere­ka menun­tut keje­lasan pro­gram peng­gan­ti dan mem­per­tanyakan komit­men perusa­haan ter­hadap kese­jahter­aan war­ga ter­dampak.

Pihak-pihak yang ter­li­bat dalam peri­s­ti­wa ini meliputi:

1. War­ga Balon­gan – Masyarakat sek­i­tar yang sela­ma ini mener­i­ma ban­tu­an susu CSR. Mere­ka may­ori­tas adalah war­ga desa yang hidup berdampin­gan den­gan kawasan indus­tri Per­t­a­m­i­na.

2. Per­t­a­m­i­na RU VI Balon­gan – Unit bis­nis Per­t­a­m­i­na yang men­gelo­la kilang minyak Balon­gan. Seba­gai perusa­haan BUMN, Per­t­a­m­i­na memi­li­ki tang­gung jawab sosial kepa­da masyarakat sek­i­tar melalui pro­gram CSR.

3. Akun Media Sosial “indra­mayu­up­date” – Akun ini men­ja­di salah satu sum­ber infor­masi awal terkait demo war­ga dan menye­barkan beri­ta melalui plat­form Threads.

Aksi demo berlang­sung di area sek­i­tar kilang Per­t­a­m­i­na Balon­gan, Kabu­pat­en Indra­mayu, Jawa Barat. Balon­gan sendiri dike­nal seba­gai salah satu daer­ah pent­ing bagi Per­t­a­m­i­na kare­na men­ja­di lokasi kilang minyak strate­gis.

Ung­ga­han di Threads menye­butkan infor­masi ini dipub­likasikan tiga jam sebelum tangka­pan layar beredar, yang berar­ti demo kemu­ngk­i­nan berlang­sung pada Senin siang, 23 Sep­tem­ber 2025.

Akar per­masala­han adalah penghent­ian dis­tribusi susu seba­gai bagian dari pro­gram CSR Per­t­a­m­i­na. War­ga merasa ban­tu­an susu terse­but pent­ing untuk men­dukung gizi kelu­ar­ga dan diang­gap seba­gai kom­pen­sasi lang­sung dari aktiv­i­tas indus­tri kilang. Keti­ka pro­gram dihen­tikan tan­pa sosial­isasi yang memadai, war­ga merasa hak mere­ka dia­baikan.

Per­t­a­m­i­na dise­butkan dalam ung­ga­han akan meng­gan­ti pro­gram CSR lama den­gan pro­gram lain, tetapi belum ada keje­lasan terkait ben­tuk pro­gram baru terse­but. Kurangnya komu­nikasi dan pen­je­lasan rin­ci memicu kere­sa­han dan aksi protes war­ga.

Bagaimana Peri­s­ti­wa Berlang­sung (How)

Demo dim­u­lai den­gan kumpul­nya puluhan hing­ga ratu­san war­ga Balon­gan di depan pagar pem­bat­as kilang Per­t­a­m­i­na. Mere­ka mem­bawa poster den­gan tun­tu­tan, di antaranya men­ge­nai akses kese­hatan gratis dan dis­tribusi susu yang lebih layak. Dalam foto yang beredar, ter­li­hat beber­a­pa war­ga men­ge­nakan paka­ian san­tai, topi, dan kerudung untuk melin­dun­gi diri dari terik mata­hari.

Meskipun tidak ada lapo­ran ten­tang ben­trokan fisik atau ker­icuhan, aksi ini mene­gaskan kete­gan­gan hubun­gan antara perusa­haan dan masyarakat sek­i­tar. Sejum­lah war­ga ter­li­hat berdia­log den­gan pihak lain yang diduga koor­di­na­tor lapan­gan atau per­wak­i­lan media. Hing­ga beri­ta ini ditu­runk­an, belum ada perny­ataan res­mi dari pihak Per­t­a­m­i­na di media mas­sa besar, selain infor­masi yang dis­am­paikan melalui akun Threads terse­but.

Latar Belakang Ban­tu­an CSR Susu

Pro­gram CSR beru­pa susu ini telah ber­jalan bertahun-tahun. Per­t­a­m­i­na Balon­gan sebelum­nya dike­nal men­jalankan berba­gai pro­gram tang­gung jawab sosial, seper­ti kese­hatan, pen­didikan, dan ban­tu­an nutrisi untuk masyarakat sek­i­tar kilang. Ban­tu­an susu dimak­sud­kan untuk men­ja­ga kese­hatan dan asu­pan gizi anak-anak ser­ta kelu­ar­ga di wilayah ter­dampak indus­tri.

Namun, peruba­han kebi­jakan CSR di perusa­haan BUMN ini tam­paknya memen­garuhi keber­lan­ju­tan pro­gram-pro­gram terse­but. Dalam beber­a­pa tahun ter­akhir, banyak BUMN ter­ma­suk Per­t­a­m­i­na men­gubah strate­gi CSR mere­ka agar lebih berke­lan­ju­tan dan ter­arah, mis­al­nya den­gan fokus pada pem­ber­dayaan ekono­mi masyarakat, pelati­han usa­ha, atau pengem­ban­gan infra­struk­tur.

Sejum­lah war­ga Balon­gan yang hadir dalam demo meny­atakan bah­wa ban­tu­an susu bukan sekadar pem­ber­ian, melainkan ben­tuk kom­pen­sasi atas dampak lingkun­gan dan kese­hatan yang mere­ka rasakan. Mere­ka meni­lai penghent­ian ban­tu­an ini dilakukan secara sepi­hak dan tan­pa sosial­isasi yang memadai.

Beber­a­pa tun­tu­tan yang ter­li­hat dari span­duk dan poster war­ga antara lain:

Kewa­jiban Per­t­a­m­i­na mem­beri akses kese­hatan gratis untuk masyarakat Balon­gan.

Dis­tribusi susu den­gan kual­i­tas dan jum­lah yang layak seba­gai hak war­ga yang ting­gal di sek­i­tar kilang.

Transparan­si pro­gram CSR peng­gan­ti yang akan dijalankan Per­t­a­m­i­na agar tidak menim­bulkan keti­dak­pas­t­ian di kemu­di­an hari.

War­ga juga berharap Per­t­a­m­i­na dap­at meli­batkan masyarakat dalam peren­canaan pro­gram CSR baru agar man­faat­nya benar-benar dirasakan lang­sung.

Aksi demo ini mencer­minkan hubun­gan yang rapuh antara indus­tri besar dan komu­ni­tas lokal. Jika tidak segera ditan­gani, keti­dakpuasan masyarakat dap­at berkem­bang men­ja­di kon­flik berkepan­jan­gan yang merugikan rep­utasi perusa­haan dan memen­garuhi kelan­car­an opera­sion­al kilang. Di sisi lain, penghent­ian ban­tu­an susu tan­pa komu­nikasi yang baik dap­at menim­bulkan kesan negatif ter­hadap komit­men tang­gung jawab sosial Per­t­a­m­i­na.

Bagi war­ga, hilangnya ban­tu­an susu juga berdampak lang­sung pada pen­gelu­aran rumah tang­ga, teruta­ma bagi kelu­ar­ga den­gan anak-anak kecil. Ban­tu­an susu sela­ma ini diang­gap mem­ban­tu meringankan beban ekono­mi, apala­gi di ten­gah naiknya har­ga kebu­tuhan pokok.

CSR bukan sekadar kegiatan amal, tetapi kewa­jiban hukum bagi perusa­haan besar, ter­ma­suk BUMN, seba­gaimana diatur dalam Undang-Undang Perseroan Ter­batas dan Undang-Undang Lingkun­gan Hidup. Pro­gram CSR seharus­nya diran­cang untuk mem­berikan dampak posi­tif jang­ka pan­jang kepa­da masyarakat sek­i­tar.

Pakar CSR meni­lai, peruba­han pro­gram memang bisa dilakukan, tetapi harus melalui kon­sul­tasi den­gan masyarakat dan sosial­isasi yang jelas. Pro­gram peng­gan­ti sebaiknya rel­e­van den­gan kebu­tuhan war­ga, mis­al­nya pengem­ban­gan usa­ha mikro, bea­siswa pen­didikan, layanan kese­hatan, atau infra­struk­tur desa.

War­ga Balon­gan berharap Per­t­a­m­i­na segera mem­berikan klar­i­fikasi res­mi terkait penghent­ian ban­tu­an susu dan mem­per­cepat real­isasi pro­gram peng­gan­ti. Mere­ka menekankan pent­ingnya transparan­si dan dia­log antara perusa­haan dan masyarakat.

Pemer­in­tah daer­ah Indra­mayu dan aparat terkait juga dihara­p­kan turun tan­gan meme­di­asi ked­ua pihak agar masalah tidak berlarut-larut. Den­gan komu­nikasi yang baik, dihara­p­kan hubun­gan Per­t­a­m­i­na dan war­ga dap­at kem­bali har­mo­nis dan pro­gram CSR dap­at ber­jalan efek­tif.

Aksi demon­strasi war­ga Balon­gan ter­hadap Per­t­a­m­i­na Balon­gan meru­pakan cer­mi­nan tun­tu­tan masyarakat agar perusa­haan besar lebih mem­per­hatikan dampak sosial dari aktiv­i­tas indus­trinya. Penghent­ian ban­tu­an susu tan­pa pen­je­lasan rin­ci dini­lai memicu kere­sa­han dan protes war­ga. Per­t­a­m­i­na dise­but akan meng­gan­ti pro­gram terse­but, tetapi war­ga menginginkan keje­lasan dan par­tisi­pasi dalam penen­tu­an pro­gram baru.

Keja­di­an ini men­ja­di pengin­gat pent­ingnya komu­nikasi dan tang­gung jawab sosial yang transparan dalam men­ja­ga hubun­gan baik antara indus­tri strate­gis dan komu­ni­tas lokal. Per­t­a­m­i­na kini dihadap­kan pada tan­ta­n­gan untuk mem­buk­tikan komit­men­nya ter­hadap kese­jahter­aan war­ga Balon­gan, sekali­gus memas­tikan pro­gram CSR-nya rel­e­van, berman­faat, dan berke­lan­ju­tan. (abd/Ahm).