PLN ULP Maros Apresiasi Media sebagai Penghubung Informasi Pelanggan

Maros, SniperNew.Id — Man­a­jer PLN ULP Maros, Anggih Prasetya, men­gu­cap­kan ter­i­ma kasih kepa­da awak media yang telah berper­an aktif dalam menye­bar­lu­askan infor­masi men­ge­nai layanan PLN. Kehadi­ran media diang­gap san­gat pent­ing kare­na mam­pu men­jangkau pelosok daer­ah dan mem­berikan infor­masi yang aku­rat men­ge­nai kebu­tuhan dan pelayanan listrik di wilayah Kabu­pat­en Maros.

Ang­gi meny­atakan bah­wa tan­pa dukun­gan dari media, pihak PLN akan kesuli­tan menge­tahui berba­gai per­soalan yang dihadapi oleh pelang­gan di daer­ah ter­pen­cil. “Den­gan adanya teman-teman media, kami bisa men­da­p­atkan infor­masi lang­sung dari lapan­gan men­ge­nai kon­disi pelayanan listrik dan keluhan pelang­gan,” ujarnya.

Tidak hanya itu, Ang­gi dike­nal seba­gai sosok yang ramah dan ter­bu­ka ter­hadap awak media. Beli­au ser­ing kali mem­berikan solusi lang­sung kepa­da masyarakat yang men­gala­mi kendala terkait kelistrikan. Sikap­nya yang ter­bu­ka ini men­jadikan PLN ULP Maros semakin dekat den­gan masyarakat.

Untuk mem­per­mu­dah pelang­gan dalam men­da­p­atkan layanan, Ang­gi men­dorong masyarakat untuk meng­gu­nakan aplikasi PLN Mobile. “Den­gan aplikasi PLN Mobile, masyarakat dap­at den­gan mudah men­gak­ses berba­gai layanan seper­ti catat dan mela­porkan gang­guan listrik,” tam­bah­nya.

Has­marianto, anggota LSM GMBI di Kabu­pat­en Maros, juga menyam­paikan apre­si­asinya ter­hadap Ang­gi. Menu­rut­nya, kehadi­ran aplikasi PLN Mobile san­gat mem­ban­tu masyarakat dalam men­gu­rus berba­gai kebu­tuhan listrik tan­pa harus datang lang­sung ke kan­tor PLN.

Selain itu, Has­marianto juga menekankan pent­ingnya per­an media dalam men­dukung transparans layanan PLN. “Media memi­li­ki per­an pent­ing dalam memas­tikan bah­wa pelayanan PLN ber­jalan den­gan baik dan masyarakat men­da­p­atkan hak mere­ka,” katanya.

Den­gan kolab­o­rasi yang baik antara PLN ULP Maros dan media, dihara­p­kan kual­i­tas layanan kelistrikan di Kabu­pat­en Maros akan semakin baik. Ang­gi berkomit­men untuk terus beri­no­vasi dan mem­berikan pelayanan ter­baik bagi selu­ruh pelang­gan PLN di wilayah Kau­pat­en maros. (Syam­sir)