Langkah Empati Digital di Rumah Sakit

Sulsel, SniperNew.id — Dalam ung­ga­han akun Threads @renylamadjido yang dis­er­tai video pen­in­jauan di lapan­gan, dis­am­paikan pan­dan­gan men­ge­nai pent­ingnya efisien­si wak­tu dalam pelayanan medis di rumah sak­it, Senin (27/10/2025).

“Seba­gai seo­rang yang lama bertu­gas di lingkun­gan medis, saya san­gat mema­ha­mi bah­wa di rumah sak­it, seti­ap detik san­gat berhar­ga. Wak­tu yang ter­buang untuk men­gu­rus birokrasi pendaf­taran adalah wak­tu yang seharus­nya bisa digu­nakan pasien untuk segera men­da­p­at penan­ganan medis,” tulis­nya.

Ia juga men­je­laskan bah­wa dirinya menin­jau lang­sung imple­men­tasi pendaf­taran pasien secara dig­i­tal. Menu­rut­nya, ino­vasi ini bukan hanya soal kema­juan teknolo­gi, tetapi juga ten­tang empati ter­hadap pasien.

“Saya menin­jau lang­sung imple­men­tasi pendaf­taran pasien secara dig­i­tal. Ini adalah langkah maju yang bukan hanya soal teknolo­gi, melainkan soal empati. Kita harus memas­tikan pros­es check-in men­ja­di lebih cepat dan mulus,” lan­jut­nya.

Dalam video yang turut diung­gah, ter­li­hat Reny Lamad­ji­do bersama sejum­lah petu­gas medis menin­jau pros­es pen­er­a­pan sis­tem dig­i­tal di fasil­i­tas kese­hatan. Kehadi­ran mere­ka tam­pak fokus dalam memas­tikan pelak­sanaan ber­jalan baik dan mem­beri man­faat lang­sung bagi pasien.

Langkah dig­i­tal­isasi pendaf­taran ini dihara­p­kan dap­at mem­per­cepat layanan, mem­i­ni­malkan antre­an, dan mem­berikan pen­gala­man yang lebih manu­si­awi bagi masyarakat yang mem­bu­tuhkan penan­ganan medis cepat.

(Beri­ta ini dit­ulis berdasarkan ung­ga­han pub­lik di plat­form Threads, den­gan tetap mengede­pankan prin­sip Kode Etik Jur­nal­is­tik dalam menyam­paikan infor­masi secara aku­rat dan pro­por­sion­al.). (Iskan­dar).