BANDAR LAMPUNG, SNIPERNEW.id — Sebuah transaksi pengisian saldo dompet digital (e-wallet) senilai Rp50.000 dilaporkan tidak masuk ke akun tujuan, meski pembayaran dinyatakan berhasil dan struk transaksi telah diterbitkan. Peristiwa ini menjadi peringatan bagi masyarakat agar lebih teliti saat melakukan top up e-wallet melalui konter atau mesin pembayaran, Senin (29/12/2025).
Berdasarkan struk yang diterima redaksi, transaksi tercatat sebagai Top Up DANA (BI SNAP) pada 29 Desember 2025 pukul 11.23 WIB, dengan nomor tujuan 083166310256. Nominal pembayaran tercantum Rp50.000 tanpa biaya admin, dan status pembayaran dinyatakan tunai serta berhasil.
Namun hingga beberapa waktu setelah transaksi, saldo tidak tercatat masuk baik ke aplikasi DANA maupun GoPay milik pengguna. Kondisi ini menimbulkan kebingungan dan kekhawatiran, terutama karena bukti transaksi dinyatakan sah.
Sejumlah kemungkinan penyebab mengemuka, mulai dari kesalahan jenis e-wallet yang dipilih, nomor tujuan yang tidak terdaftar aktif, hingga gangguan sistem jaringan pembayaran nasional (BI SNAP). Dalam kondisi tertentu, transaksi bisa tercatat di mesin namun tertahan di server penyedia layanan e-wallet.
Pakar literasi keuangan digital mengingatkan masyarakat untuk selalu memastikan jenis e-wallet, nomor tujuan, serta konfirmasi nama akun sebelum menyerahkan uang kepada agen. Selain itu, masyarakat juga disarankan menyimpan struk transaksi sebagai bukti apabila terjadi kendala.
Pihak pengguna diimbau untuk segera melakukan klarifikasi ke agen tempat transaksi, serta menghubungi layanan pelanggan resmi e-wallet terkait dengan melampirkan bukti struk, ID transaksi, dan nomor referensi.
Hingga berita ini diturunkan, belum ada keterangan resmi terkait status dana tersebut. Kasus ini menjadi pengingat bahwa di tengah kemudahan transaksi digital, ketelitian tetap menjadi kunci utama keamanan finansial masyarakat.
Contains information related to marketing campaigns of the user. These are shared with Google AdWords / Google Ads when the Google Ads and Google Analytics accounts are linked together.
90 days
__utma
ID used to identify users and sessions
2 years after last activity
__utmt
Used to monitor number of Google Analytics server requests
10 minutes
__utmb
Used to distinguish new sessions and visits. This cookie is set when the GA.js javascript library is loaded and there is no existing __utmb cookie. The cookie is updated every time data is sent to the Google Analytics server.
30 minutes after last activity
__utmc
Used only with old Urchin versions of Google Analytics and not with GA.js. Was used to distinguish between new sessions and visits at the end of a session.
End of session (browser)
__utmz
Contains information about the traffic source or campaign that directed user to the website. The cookie is set when the GA.js javascript is loaded and updated when data is sent to the Google Anaytics server
6 months after last activity
__utmv
Contains custom information set by the web developer via the _setCustomVar method in Google Analytics. This cookie is updated every time new data is sent to the Google Analytics server.
2 years after last activity
__utmx
Used to determine whether a user is included in an A / B or Multivariate test.
18 months
_ga
ID used to identify users
2 years
_gali
Used by Google Analytics to determine which links on a page are being clicked
30 seconds
_ga_
ID used to identify users
2 years
_gid
ID used to identify users for 24 hours after last activity
24 hours
_gat
Used to monitor number of Google Analytics server requests when using Google Tag Manager
1 minute
Marketing cookies are used to follow visitors to websites. The intention is to show ads that are relevant and engaging to the individual user.
Facebook Pixel is a web analytics service that tracks and reports website traffic.
