Makassar, SniperNew.id — Sejumlah pedagang di New Makassar Mall mengeluhkan kondisi tidak layak yang berasal dari saluran air toilet di dalam area pusat perbelanjaan tersebut.
Dalam unggahan akun media sosial @moodmakassar, dikutip Minggu 2 November 2025, para pedagang menyebut bahwa air dari WC terus mengalir tanpa henti dan menyebabkan bau tak sedap yang menyebar ke area sekitar kios mereka.
Menurut pengakuan salah satu pedagang, air yang keluar diduga berasal dari saluran pembuangan yang tersumbat dan bercampur dengan kotoran air besar maupun kecil. Mereka juga menyebut bahwa tim kebersihan (cleaning service) telah berupaya menguras air, namun hanya setengah berhasil. Kondisi tersebut membuat suasana di dalam mall menjadi tidak nyaman, baik bagi pedagang maupun pengunjung.
“Airnya terus keluar dan baunya menyengat sekali. Cleaning service sudah setengah mati angkat air kencing campur kotoran, tapi tidak berhenti juga. Tolonglah pengelola New Makassar Mall becus urus toilet, supaya kami tidak dirugikan dan pengunjung nyaman datang,” tulis keluhan yang diunggah di akun tersebut.
Keluhan tersebut mendapat berbagai tanggapan dari warganet. Seorang pengguna akun bernama @bani.afra menjelaskan bahwa bangunan New Makassar Mall dulunya merupakan Pasar Sentral Makassar yang berdiri sejak awal 1990-an.
Pasar tersebut pernah mengalami kebakaran hebat pada tahun 2000, kemudian dibangun kembali dengan nama Makassar Mall, dan kini dikenal sebagai New Makassar Mall.
Namun, menurutnya, kondisi mall saat ini mengalami penurunan pengelolaan akibat kurangnya perhatian dan berkurangnya pemasukan.
> “Pengelola mungkin sudah kurang peduli karena minimnya pemasukan, kalah saing dengan pusat perbelanjaan lain di Makassar,” tulisnya.
Beberapa warganet lainnya bahkan mengaku tidak mengetahui lokasi mall tersebut karena kini namanya jarang terdengar dan popularitasnya menurun dibanding pusat perbelanjaan modern lain di kota Makassar.
Para pedagang berharap pihak pengelola segera mengambil langkah cepat memperbaiki sistem sanitasi agar tidak mengganggu aktivitas jual-beli dan menjaga kenyamanan pengunjung.
Mereka menilai, kondisi ini bukan hanya mencoreng citra New Makassar Mall, tetapi juga dapat menurunkan minat masyarakat untuk datang berbelanja di tempat tersebut.
Penulis: (Iskandar)
