Top Up E‑Wallet Rp50 Ribu Diduga Tertahan, Warga Diimbau Lebih Teliti Saat Transaksi Digital

BANDAR LAMPUNG, SNIPERNEW.id — Sebuah transaksi pengisian saldo dompet digital (e-wallet) senilai Rp50.000 dilaporkan tidak masuk ke akun tujuan, meski pembayaran dinyatakan berhasil dan struk transaksi telah diterbitkan. Peristiwa ini menjadi peringatan bagi masyarakat agar lebih teliti saat melakukan top up e-wallet melalui konter atau mesin pembayaran, Senin (29/12/2025).


Berdasarkan struk yang diter­i­ma redak­si, transak­si ter­catat seba­gai Top Up DANA (BI SNAP) pada 29 Desem­ber 2025 pukul 11.23 WIB, den­gan nomor tujuan 083166310256. Nom­i­nal pem­ba­yaran ter­can­tum Rp50.000 tan­pa biaya admin, dan sta­tus pem­ba­yaran diny­atakan tunai ser­ta berhasil.

Namun hing­ga beber­a­pa wak­tu sete­lah transak­si, sal­do tidak ter­catat masuk baik ke aplikasi DANA maupun GoPay milik peng­gu­na. Kon­disi ini menim­bulkan kebin­gun­gan dan kekhawati­ran, teruta­ma kare­na buk­ti transak­si diny­atakan sah.

Sejum­lah kemu­ngk­i­nan penye­bab menge­mu­ka, mulai dari kesala­han jenis e‑wallet yang dip­il­ih, nomor tujuan yang tidak terdaf­tar aktif, hing­ga gang­guan sis­tem jaringan pem­ba­yaran nasion­al (BI SNAP). Dalam kon­disi ter­ten­tu, transak­si bisa ter­catat di mesin namun ter­ta­han di serv­er penye­dia layanan e‑wallet.

Pakar lit­erasi keuan­gan dig­i­tal mengin­gatkan masyarakat untuk selalu memas­tikan jenis e‑wallet, nomor tujuan, ser­ta kon­fir­masi nama akun sebelum meny­er­ahkan uang kepa­da agen. Selain itu, masyarakat juga dis­arankan meny­im­pan struk transak­si seba­gai buk­ti apa­bi­la ter­ja­di kendala.

Pihak peng­gu­na diim­bau untuk segera melakukan klar­i­fikasi ke agen tem­pat transak­si, ser­ta menghubun­gi layanan pelang­gan res­mi e‑wallet terkait den­gan melam­pirkan buk­ti struk, ID transak­si, dan nomor ref­er­en­si.

Hing­ga beri­ta ini ditu­runk­an, belum ada keteran­gan res­mi terkait sta­tus dana terse­but. Kasus ini men­ja­di pengin­gat bah­wa di ten­gah kemu­da­han transak­si dig­i­tal, ketelit­ian tetap men­ja­di kun­ci uta­ma kea­manan finan­sial masyarakat.

penulis: (iskan­dar).